PlayGestPro
Contratto di Licenza e Condizioni Generali di Servizio
Contratto di Licenza e Condizioni Generali di Servizio
Contratto di abbonamento al servizio software in modalità SaaS
Le presenti Condizioni Generali (di seguito il «Contratto») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software «PlayGestPro» (di seguito il «Servizio»), erogata in modalità SaaS (Software as a Service) da DS Play Ground Italy S.R.L. (di seguito il «Fornitore»). Il soggetto che attiva un abbonamento al Servizio (di seguito il «Cliente») dichiara di agire nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale. Il presente Contratto si perfeziona con l'accettazione delle presenti Condizioni in fase di registrazione o di attivazione dell'abbonamento.
Il Fornitore concede al Cliente, in forma non esclusiva, non cedibile e non trasferibile, il diritto di accedere e utilizzare il Servizio per la durata e nei limiti del Piano sottoscritto, esclusivamente per le finalità interne della propria attività. Il Servizio è erogato in modalità multi-tenant su infrastruttura cloud gestita dal Fornitore. Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare, migliorare o modificare le funzionalità del Servizio, dandone, ove rilevante, congruo preavviso al Cliente.
Per utilizzare il Servizio il Cliente deve creare un Account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. Il Cliente è l'unico responsabile della custodia e riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio Account. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi uso non autorizzato dell'Account. Il Cliente è responsabile della gestione degli eventuali utenti secondari da esso abilitati.
Il Servizio è offerto secondo i seguenti Piani, salvo diversa offerta commerciale in vigore al momento dell'attivazione:
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il Contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza. Il Fornitore potrà modificare i corrispettivi con preavviso di 30 giorni. In caso di mancata accettazione il Cliente potrà recedere senza oneri entro tale termine.
Il canone è dovuto anticipatamente per ciascun Periodo di Abbonamento. I pagamenti sono gestiti tramite i fornitori di servizi di pagamento indicati dal Fornitore (tra cui Revolut Business, Satispay, Stripe e altri prestatori di servizi di pagamento).
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Con l'attivazione del Piano il Cliente autorizza l'addebito ricorrente automatico. I corrispettivi già pagati per Periodi di Abbonamento in corso non sono rimborsabili, salvo quanto previsto da norme inderogabili.
Il Fornitore non tratta né conserva i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento, gestiti direttamente dal prestatore di servizi di pagamento. In caso di mancato pagamento alla scadenza, il Fornitore potrà procedere ai sensi dell'Art. 6.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il Fornitore potrà sospendere, in tutto o in parte, l'accesso al Servizio nei seguenti casi: (a) mancato pagamento, decorsi 7 giorni dal sollecito; (b) violazione degli obblighi di cui all'Art. 9; (c) utilizzo idoneo a comprometterne la sicurezza; (d) richiesta dell'autorità competente. La sospensione non sospende il decorso dei corrispettivi dovuti.
Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione nell'area riservata o mediante comunicazione scritta. La disdetta ha effetto al termine del Periodo di Abbonamento mensile in corso. Non sono previsti rimborsi del canone già corrisposto per il periodo in corso.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il Fornitore potrà recedere con preavviso di 30 giorni, ovvero con effetto immediato in caso di grave inadempimento. Decorsi 30 giorni dalla cessazione, il Fornitore procederà alla cancellazione definitiva dei Dati del Cliente dai sistemi di produzione.
Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente in qualità di titolare del trattamento, per le finalità di gestione del rapporto contrattuale, fatturazione, assistenza e adempimenti di legge, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Relativamente ai dati di terzi che il Cliente carica tramite il Servizio, il Cliente agisce quale titolare del trattamento, mentre il Fornitore agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il Fornitore eroga il Servizio su infrastruttura situata nello Spazio Economico Europeo.
Il Cliente si impegna a: utilizzare il Servizio nel rispetto della legge; non cedere o rivendere il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta; non tentare di decompilare o effettuare reverse engineering del software; non immettere contenuti illeciti o malevoli; non compromettere la sicurezza del Servizio. Il Cliente è responsabile della liceità dei Dati immessi.
Il Servizio, il software, il codice sorgente, la documentazione, i marchi e i loghi restano di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti. Il presente Contratto attribuisce al Cliente un mero diritto d'uso, limitato e revocabile, senza alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. I Dati del Cliente restano di proprietà del Cliente.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il Fornitore si adopera per garantire la continuità del Servizio senza tuttavia garantire un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il Fornitore potrà effettuare interventi di manutenzione programmata o urgente.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti o di dati. La responsabilità complessiva del Fornitore è limitata ai canoni corrisposti dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.
Il Cliente può contattare il Fornitore per assistenza e comunicazioni contrattuali ai seguenti recapiti:
Le comunicazioni aventi rilevanza contrattuale (disdetta, diffida, recesso) dovranno essere inviate via e-mail agli indirizzi sopra indicati.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il Fornitore si riserva di modificare le presenti Condizioni, dandone comunicazione con preavviso di almeno 30 giorni. In caso di mancata accettazione, il Cliente potrà recedere senza oneri entro tale termine; in difetto, le modifiche si intenderanno accettate.
⚠️ Clausola soggetta ad approvazione specifica (art. 1341 c.c.): Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvi i fori inderogabili di legge.
L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. La tolleranza rispetto a inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti. Il presente Contratto, unitamente all'informativa privacy e al Data Processing Agreement, costituisce l'intero accordo tra le parti in merito al Servizio.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente, con la flaggatura del relativo checkbox in fase di registrazione, dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:
Art. 4 (rinnovo automatico e modifica dei prezzi) — Art. 5 (pagamenti e non rimborsabilità) — Art. 6 (sospensione del Servizio) — Art. 7 (recesso del Fornitore e cancellazione dei Dati) — Art. 11 (assenza di garanzia di funzionamento ininterrotto) — Art. 12 (limitazione di responsabilità) — Art. 14 (modifiche unilaterali) — Art. 15 (foro competente: Roma).
Il presente Contratto si intende accettato dal Cliente mediante la flaggatura dei checkbox in fase di registrazione sulla piattaforma PlayGestPro. Tale accettazione elettronica ha piena efficacia ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del Codice del Consumo.
DS Play Ground Italy S.R.L. · P.IVA 17681171009 · Via Maso Finiguerra 125, 00173 Roma
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Versione 1.0 — Giugno 2026